1. Wie zijn wij?
Wij zijn een gespecialiseerde kliniek voor hand- en polschirurgie en therapie. Bij Kliniek Voor de Hand vinden we het heel belangrijk dat uw privacy goed wordt beschermd. Daarom leggen we hier duidelijk uit welke persoonsgegevens we verwerken, waarom we dat doen, hoe we ze beveiligen en wat uw rechten zijn.
2. Waarom verwerken we uw gegevens?
We verwerken persoonsgegevens om u goede zorg te kunnen bieden. Bijvoorbeeld om:
- u te kunnen herkennen (naam, adres, contactgegevens),
- een afspraak in te plannen en uw behandelplan te beheren,
- medische gegevens (zoals uw gezondheid, voorgeschiedenis, foto’s en onderzoeksuitslagen) vast te leggen in uw medisch dossier,
- te declareren bij uw zorgverzekeraar indien dat nodig is.
Wij verwerken alleen gegevens die echt nodig zijn voor uw behandeling. Wij doen dit met zorg en volgens de AVG en relevante wetgeving, zoals NEN7510 en WGBO
3. Op basis waarvan doen we dat?
We mogen uw gegevens verwerken als één van de volgende geldt:
- Uitvoering van de behandelovereenkomst, waaronder ook declaratie bij de zorgverzekeraar.
- Wettelijke verplichting (bijvoorbeeld medische dossierplicht, registratie van BSN, audits).
- Uw toestemming, bijvoorbeeld voor ingrepen, vragenlijsten of wetenschappelijk onderzoek (waarbij gegevens altijd anoniem blijven).
4. Welke gegevens bewaren we en hoe lang?
Wij bewaren:
- Contact- en identificatiegegevens (zoals naam, telefoon, email, BSN),
- Medische gegevens in uw dossier (consultverslagen, behandelgegevens, medicatie, foto’s, onderzoeken),
- Administratieve gegevens zoals zorgproducten voor declaraties, vragenlijsten (optioneel).
Bewaartermijnen:
- Medische gegevens: tot ten minste 20 jaar na einde behandeling (zoals gebruikelijk in de zorg).
- Administratie: tot 7 jaar (bijvoorbeeld voor financiële gegevens).
5. Hoe beschermen we uw gegevens?
Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens veilig te houden, in lijn met NEN7510-normen. Dit betekent onder andere:
- technische beveiliging (zoals versleuteling, veilige systemen),
- organisatorische maatregelen (zoals toegangscontrole en wachtwoorden),
- alleen bevoegde medewerkers kunnen bij uw gegevens.
6. Delen we uw gegevens met anderen?
Uw gegevens delen we alleen als:
- dat nodig is voor uw behandeling (bijvoorbeeld huisarts of apotheek),
- we hiertoe wettelijk verplicht zijn,
- het nodig is voor audits of controles,
- of u vooraf toestemming heeft gegeven (zoals voor wetenschappelijk onderzoek, altijd anoniem).
- we delen nooit gegevens voor commerciële doeleinden
7. Wat zijn uw rechten?
U heeft de volgende rechten:
- Inzien: Vraag op welke gegevens wij van u bewaren.
- Verwijdering: Wilt u dat we uw gegevens wissen? U kunt dit aanvragen (let op: bepaalde gegevens moeten we wettelijk bewaren).
- Beperking: Soms kunt u vragen de verwerking te beperken.
- Overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens opvragen om mee te nemen.
- Bezwaar maken: U kunt bezwaar maken tegen verwerking (let op: bepaalde gegevens moeten we wettelijk verwerken).
Neem hiervoor contact met ons op via [email protected] of bel naar 0348-214016. En u kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
8. Contact met de Functionaris Gegevensbescherming (FG)
Voor vragen over uw privacy of de verwerking van uw gegevens kunt u contact opnemen met onze Functionaris Gegevensbescherming via [email protected] of bel naar 0348-214016.
9. Wijzigingen in deze verklaring
Wij kunnen deze privacyverklaring bijwerken als de wet verandert of onze werkwijze komt te veranderen. De meest recente versie staat altijd op onze website.
